Replacement Backglass iPhone 12 Pro

Replacement Backglass iPhone 12 Pro – Cerita dari Meja Servis iJOE

Pagi itu suasana di ruang servis iJOE Apple Service Surabaya cukup ramai. Beberapa pelanggan datang silih berganti, ada yang ganti baterai iPhone, ada juga yang konsultasi MacBook lemot.

Tiba-tiba seorang pria muda datang dengan wajah sedikit kesal, menggenggam iPhone 12 Pro yang bagian belakangnya retak parah seperti jaring laba-laba. Ia langsung menghampiri meja resepsionis dan berkata:

“Mas, belakang iPhone saya pecah. Ini backglass-nya ya? Bisa diganti gak? Soalnya saya udah cari ke mana-mana, pada bilang gak bisa kecuali ganti full housing.”

Tim resepsionis iJOE tersenyum. Kasus seperti ini sudah jadi makanan sehari-hari di iJOE. Bukan cuma bisa diganti tapi di sini, backglass iPhone 12 Pro bisa diganti rapi seperti baru, tanpa harus ganti body belakang seluruhnya.

1. Kenapa Backglass iPhone Bisa Pecah?

Sebelum masuk ke proses penggantian, teknisi iJOE sempat ngobrol santai dengan pelanggan itu. Dari ceritanya, ternyata iPhone 12 Pro-nya jatuh dari meja ke lantai keramik. Meskipun layar aman, bagian belakang pecah karena terkena sudut.

Secara desain, Apple memang membuat backglass iPhone 12 Pro dengan material kaca khusus yang elegan, memberi efek premium dan mendukung pengisian daya nirkabel (wireless charging). Tapi karena bagian ini juga terbuat dari kaca, tentu tetap berisiko retak jika terjatuh keras.

Beberapa penyebab umum backglass pecah antara lain:

1. Benturan langsung ke permukaan keras.

2. Tekanan berlebih di saku celana.

3. Perubahan suhu ekstrem (panas ke dingin mendadak).

4. Kualitas casing pelindung yang tidak menutup sempurna.

“Sebenarnya gak semua orang tahu kalau kaca belakang iPhone itu lebih rapuh dari yang kelihatan,” kata salah satu teknisi sambil menunjukkan contoh backglass yang retak halus tapi tetap tampak ‘utuh’ di pandangan luar.

2. Apakah Backglass iPhone Bisa Diganti Tanpa Ganti Housing?

Bisa banget.
Dulu, banyak servis center yang langsung menyarankan ganti full casing belakang karena teknologi mereka belum mendukung proses laser untuk melepas kaca. Tapi sekarang di iJOE, kami sudah pakai mesin laser presisi khusus Apple device, yang bisa memisahkan kaca dari housing tanpa merusak komponen di dalam.

Itulah kenapa banyak pengguna datang ke iJOE setelah kecewa di tempat lain. Karena di iJOE, replacement backglass iPhone 12 Pro bisa dilakukan dengan hasil rapi, kuat, dan tampilan 99% seperti baru.

3. Proses Ganti Backglass di iJOE – Rapi, Presisi, dan Aman

Setelah pelanggan setuju untuk ganti, teknisi iJOE mulai menjelaskan prosesnya. Semua dilakukan di ruang bersih (clean area) dengan alat lengkap.

Berikut tahapan umum replacement backglass iPhone 12 Pro di iJOE:

Langkah 1 – Pengecekan Awal

Sebelum dibongkar, teknisi memeriksa semua fungsi: kamera, Face ID, speaker, dan sensor. Tujuannya untuk memastikan tidak ada kerusakan lain selain kaca belakang.

Langkah 2 – Pemisahan Backglass dengan Mesin Laser

Inilah tahap paling krusial. Mesin laser akan menembakkan pola presisi di area lem kaca.
Laser ini disesuaikan dengan bentuk iPhone 12 Pro agar tidak mengenai logic board atau modul kamera.

“Laser-nya gak asal tembak, Bro. Kita atur suhu dan pola laser sesuai jenis kaca dan frame-nya. Kalau salah sedikit, bisa meleleh housing-nya,” jelas teknisi sambil menyiapkan alat.

Langkah 3 – Pembersihan Frame dan Lem Lama

Setelah kaca lama terangkat, sisa lem dibersihkan dengan cairan khusus dan alat mini scraper. Proses ini penting supaya kaca baru bisa menempel sempurna dan tidak meninggalkan celah.

Langkah 4 – Pemasangan Backglass Baru

Kaca pengganti ditempatkan dengan lem optik khusus (adhesive OEM), lalu ditekan menggunakan alat press untuk memastikan tidak ada gelembung udara.

Langkah 5 – Pengeringan dan Finishing

Setelah lem mengering, dilakukan tes akhir: cek alignment kamera, warna, refleksi, serta kekokohan frame.

Hasilnya?
Backglass iPhone 12 Pro pelanggan itu tampak seperti baru keluar dari box Apple tanpa bekas pecah, tanpa gelembung, dan semua fungsi tetap normal.

Kunjungi Outlet Spare Part dan Service produk Apple kami di Jl. Raya Menur No.2 C, Airlangga, Kec. Gubeng, Kota SBY, Jawa Timur 60286, Indonesia.

Ingin berkonsultasi masalah produk apple anda? Silahkan hubungi kami di kontak berikut:

• Whatsapp:0811-3308-355

• Google Bisnis : iJOE Service Apple Surabaya

• Instagram : @ijoe.surabaya

• TikTok :@ijoe.surabaya

• HomePage : iJOE Apple Service

4. Berapa Lama Prosesnya?

Banyak yang mengira penggantian kaca belakang iPhone butuh waktu berhari-hari. Padahal di iJOE, prosesnya bisa selesai dalam beberapa jam saja, tergantung tingkat kerusakan dan ketersediaan warna backglass.

Untuk iPhone 12 Pro, varian warna yang biasa tersedia di iJOE antara lain:

• Graphite

• Silver

• Gold

• Pacific Blue

Setelah penggantian selesai, teknisi akan memberi pelanggan waktu untuk melakukan pengecekan ulang. Semua transparan dan bisa disaksikan langsung di ruang servis.

5. Kenapa Harus Ganti Backglass yang Pecah?

Sebagian pengguna sering menunda-nunda karena berpikir “ah cuma retak sedikit”. Tapi kaca belakang yang retak bisa membawa dampak serius:

1. Membahayakan komponen internal.
   Retakan bisa jadi jalur masuk air atau debu yang merusak logic board.

2. Membahayakan tangan pengguna.
   Pecahan kecil kaca bisa melukai saat digenggam tanpa casing.

3. Mengganggu sistem pendingin dan wireless charging.
   Kaca belakang berfungsi menghantarkan panas dan melindungi coil charger.

4. Menurunkan nilai jual iPhone.
   iPhone dengan backglass retak biasanya turun harga jual cukup drastis.

“Kalau udah pecah, sebaiknya segera diganti. Soalnya bisa merambat dan bikin casing renggang,” tambah teknisi iJOE sambil menunjukkan contoh iPhone yang terlambat diganti sampai frame-nya berkarat.

6. Kenapa Ganti di iJOE Lebih Aman?

Pertanyaan yang sering muncul adalah: kenapa harus ke iJOE? Jawabannya sederhana, karena iJOE bukan cuma servis, tapi spesialis Apple device.

Berikut alasan kenapa pelanggan mempercayakan iPhone-nya ke iJOE:

🔧 1. Teknisi Berpengalaman dan Tersertifikasi

Tim iJOE sudah terbiasa menangani berbagai seri iPhone dari lawas sampai seri Pro Max terbaru. Proses penggantian dilakukan dengan hati-hati, presisi, dan mengikuti standar Apple Service.

🧰 2. Menggunakan Mesin Laser Profesional

Bukan metode manual pakai blower panas. Mesin laser di iJOE bisa memisahkan kaca tanpa merusak frame atau cat housing. Hasilnya lebih rapi, kuat, dan presisi.

💎 3. Material Premium Sesuai Warna Asli

Kaca pengganti memiliki finishing dan warna serupa bawaan Apple, sehingga tidak tampak “servisan”.

🔍 4. Proses Transparan

Pelanggan boleh menyaksikan proses pengerjaan. Tidak ada yang ditutup-tutupi.

💬 5. Layanan Konsultasi & Edukasi

Setelah servis, tim iJOE selalu memberikan edukasi cara merawat iPhone agar tidak terulang kerusakan serupa.

7. Cerita Singkat: iPhone 12 Pro Kembali Berkilau

Kembali ke pelanggan tadi. Setelah menunggu sekitar dua jam, teknisi iJOE memanggil namanya. iPhone 12 Pro miliknya kini tampak mulus lagi. Warna Pacific Blue-nya kembali mengilap, seperti baru keluar dari box.

“Serius, Mas, ini kayak baru beli lagi! Padahal tadi pecahnya parah banget,” katanya takjub.

Tim iJOE hanya tersenyum, karena hasil sempurna memang jadi kebiasaan di sini. Setelah pelanggan puas, kami memberikan garansi pengerjaan sebagai bentuk tanggung jawab profesional.

8. Tips Merawat Backglass iPhone Agar Tidak Mudah Pecah

Setelah servis selesai, pelanggan itu sempat bertanya, “Mas, biar gak pecah lagi gimana ya?”
Berikut saran dari tim iJOE yang juga bisa kamu terapkan:

1. Gunakan casing dengan lapisan belakang keras (hardcase hybrid).
   Casing tipis memang elegan, tapi kurang proteksi di area sudut.

2. Hindari menaruh iPhone di saku belakang.
   Tekanan dari duduk bisa memicu retak halus.

3. Gunakan tempered glass belakang (back protector).
   Banyak yang gak tahu, tapi ini efektif melindungi kaca dari goresan.

4. Jangan biarkan iPhone terpapar panas berlebihan.
   Misalnya di dasbor mobil atau dekat kompor.

5. Bersihkan area belakang secara berkala.
   Debu dan pasir kecil bisa menimbulkan goresan halus.

9. iJOE – Tempat Terpercaya untuk Apple Lovers di Surabaya

iJOE bukan sekadar tempat servis.
Bagi banyak pengguna Apple di Surabaya, iJOE sudah jadi tempat konsultasi, edukasi, dan solusi untuk semua masalah Apple device.

Mulai dari penggantian baterai, layar, logic board, backglass, hingga perbaikan software dan data recovery, semua dilakukan dengan standar tinggi.

“Di iJOE, kami gak cuma memperbaiki tapi juga menjaga keaslian dan kenyamanan perangkat Apple kamu.”

Dengan tim teknisi profesional, alat lengkap, dan suasana servis yang nyaman, banyak pelanggan bilang datang ke iJOE itu kayak “service sambil nongkrong”. Kamu bisa nunggu sambil ngopi dan ngobrol santai soal gadget kesayanganmu.

10. Kesimpulan

Backglass iPhone 12 Pro bukan sekadar pelindung, tapi juga bagian estetika penting dari desain Apple. Ketika pecah, tampilannya memang bisa bikin nyesek tapi kabar baiknya, di iJOE Apple Service Surabaya, backglass kamu bisa diganti rapi tanpa perlu ganti housing.

Dari proses laser presisi, pemilihan material premium, sampai hasil akhir yang mulus, semuanya dilakukan dengan profesional.
Dan yang paling penting: iPhone kamu akan kembali tampil elegan tanpa kehilangan orisinalitasnya.