Mengapa MacBook Tiba-Tiba Tidak Bisa Mengambil Screenshot di Aplikasi Tertentu?
Mengapa MacBook Tiba-Tiba Tidak Bisa Mengambil Screenshot di Aplikasi Tertentu?. iJOE Apple Service Surabaya adalah pusat service Apple di Surabaya yang khusus melayani perbaikan semua produk Apple seperti iPhone, iPad, MacBook, iMac
REY
10/8/20264 min read
MacBook dapat mengambil screenshot menggunakan fitur bawaan macOS. Namun, ada kondisi ketika screenshot tiba-tiba tidak bisa diambil saat menggunakan aplikasi tertentu, sementara screenshot di tempat lain masih normal.
Kondisi ini belum tentu berarti keyboard atau fitur screenshot MacBook rusak. Jika masalah hanya muncul pada satu aplikasi, pembatasan aplikasi atau cara aplikasi menampilkan konten lebih relevan untuk diperiksa terlebih dahulu.
Karena itu, pemeriksaan sebaiknya dimulai dengan membandingkan aplikasi yang bermasalah dengan aplikasi lain.
Jawaban Cepat
Jika screenshot hanya gagal di satu aplikasi tetapi normal di aplikasi lain, periksa aplikasi dan jenis konten yang sedang ditampilkan.
Jika screenshot gagal pada beberapa aplikasi tetapi masih bisa menangkap desktop, pemeriksaan perlu diarahkan pada konten atau kondisi tampilan tertentu.
Jika shortcut screenshot tidak berfungsi di mana pun, periksa shortcut, pengaturan macOS, dan keyboard.
Jika screenshot berhasil dibuat tetapi file hasilnya tidak ditemukan, masalahnya berbeda karena proses pengambilan gambar sebenarnya sudah berjalan.
Apakah Screenshot Hanya Gagal di Satu Aplikasi?
Gunakan shortcut screenshot yang sama pada aplikasi lain, misalnya Finder atau browser.
Jika screenshot berhasil di aplikasi lain tetapi gagal pada satu aplikasi, hasil tersebut mempersempit masalah ke aplikasi atau konten yang ditampilkan, bukan langsung ke fitur screenshot macOS.
Sebaliknya, jika semua aplikasi mengalami masalah yang sama, pemeriksaan perlu diperluas ke shortcut dan sistem macOS.
Apakah Hanya Konten Tertentu yang Tidak Bisa Ditangkap?
Perhatikan apakah seluruh jendela aplikasi gagal ditangkap atau hanya bagian tertentu.
Jika menu dan tampilan aplikasi dapat masuk ke screenshot tetapi video atau konten tertentu tidak ikut tertangkap, masalah dapat berkaitan dengan cara aplikasi atau konten tersebut menangani tampilan layar.
Pola ini berbeda dari kondisi ketika shortcut screenshot sama sekali tidak memberikan respons.
Apakah Screenshot Masih Berfungsi di Desktop?
Coba gunakan shortcut screenshot ketika tidak sedang berada di aplikasi yang bermasalah.
Jika desktop atau Finder dapat ditangkap dengan normal, fungsi dasar screenshot macOS masih berjalan. Hasil ini membuat kerusakan keyboard menjadi kurang relevan jika tombol yang sama juga berfungsi untuk shortcut lain.
Jika screenshot tidak merespons bahkan di desktop, pemeriksaan perlu diarahkan ke shortcut dan sistem macOS.
Apakah Screenshot Berhasil tetapi Hasilnya Tidak Ditemukan?
Perhatikan apakah macOS memberikan indikator bahwa screenshot sudah diambil.
Jika proses screenshot berjalan tetapi file tidak ditemukan di lokasi yang biasa, periksa lokasi penyimpanan screenshot.
Jika file ternyata tersimpan di lokasi lain, masalah bukan pada proses pengambilan screenshot. Pemeriksaan cukup diarahkan pada pengaturan lokasi penyimpanan.
Apakah Aplikasi Membatasi Pengambilan Konten?
Jika screenshot gagal hanya ketika menampilkan konten tertentu, periksa apakah aplikasi atau layanan tersebut memiliki pembatasan terhadap pengambilan layar.
Hal ini dapat terjadi pada jenis konten tertentu tanpa membuat seluruh fungsi screenshot macOS gagal.
Karena itu, screenshot yang tidak dapat menangkap satu jenis konten belum cukup untuk menyimpulkan bahwa MacBook mengalami kerusakan.
Kunjungi Outlet Spare Part dan Service produk Apple kami di Jl. Raya Menur No.2 C, Airlangga, Kec. Gubeng, Kota SBY, Jawa Timur 60286, Indonesia.
Ingin berkonsultasi masalah produk apple anda? Silahkan hubungi kami di kontak berikut:
Whatsapp:0811-3308-355
Google Bisnis : iJOE Service Apple Surabaya
Instagram : @ijoe.surabaya
TikTok :@ijoe.surabaya
HomePage : iJOE Apple Service
Apakah Masalah Muncul Setelah Aplikasi atau macOS Diperbarui?
Perhatikan kapan masalah mulai terjadi.
Jika sebelumnya screenshot normal lalu gagal setelah aplikasi atau macOS diperbarui, perubahan versi menjadi petunjuk yang layak diperhatikan.
Bandingkan dengan aplikasi lain untuk melihat apakah masalah hanya muncul pada aplikasi yang baru diperbarui atau sudah terjadi secara luas.
Apakah Shortcut Screenshot Masih Sesuai?
Jika screenshot gagal di berbagai aplikasi, periksa shortcut yang digunakan untuk mengambil screenshot di macOS.
Pastikan kombinasi tombol yang digunakan masih sesuai dan tidak mengalami konflik dengan pengaturan shortcut lainnya.
Jika shortcut kembali berfungsi setelah pengaturan diperiksa, masalah lebih mungkin berada pada konfigurasi macOS daripada hardware.
Apakah Tombol Keyboard Berfungsi Normal?
Uji tombol yang digunakan untuk shortcut screenshot pada fungsi lain.
Jika tombol tersebut dapat digunakan untuk mengetik atau menjalankan shortcut lain, kegagalan screenshot belum cukup untuk mengarah ke kerusakan keyboard.
Jika beberapa tombol juga mengalami masalah di berbagai aplikasi, pemeriksaan keyboard menjadi lebih relevan.
Apakah MacBook Tetap Responsif Saat Screenshot Gagal?
Perhatikan kondisi sistem ketika screenshot dicoba.
Jika aplikasi tetap bisa digunakan, menu merespons, dan hanya screenshot yang gagal pada aplikasi tertentu, masalah lebih mungkin berada pada aplikasi atau proses pengambilan layar.
Jika seluruh sistem ikut tidak merespons, ruang pemeriksaan menjadi lebih luas karena masalahnya tidak lagi terbatas pada screenshot.
Apakah Restart Mengubah Hasil?
Restart dapat digunakan untuk melihat apakah masalah hanya bersifat sementara.
Jika screenshot kembali normal setelah restart, gangguan sementara pada aplikasi atau proses macOS menjadi salah satu kemungkinan.
Jika masalah tetap muncul pada aplikasi yang sama setelah restart, pemeriksaan perlu kembali difokuskan pada aplikasi dan konten yang tidak dapat ditangkap.
Kapan Masalah Mulai Mengarah ke Sistem atau Hardware?
Screenshot yang gagal di satu aplikasi tidak otomatis berarti keyboard atau hardware MacBook rusak.
Sistem menjadi lebih relevan jika screenshot gagal di berbagai aplikasi, shortcut tidak merespons di desktop, dan masalah tetap terjadi setelah pengaturan serta restart diperiksa.
Hardware keyboard lebih layak diperiksa jika tombol yang digunakan untuk screenshot juga bermasalah ketika menjalankan fungsi lain.
Kapan Sebaiknya Berhenti Melakukan Pemeriksaan Sendiri?
Jika screenshot hanya gagal pada satu aplikasi sementara desktop dan aplikasi lain normal, fokuskan pemeriksaan pada aplikasi atau konten yang tidak dapat ditangkap.
Namun, jika screenshot gagal di berbagai tempat, shortcut tidak merespons, fungsi keyboard lain ikut bermasalah, atau MacBook mengalami gangguan sistem lain, pemeriksaan teknisi menjadi lebih masuk akal.
Pada tahap tersebut, teknisi dapat membantu mengisolasi apakah sumber masalah berada pada macOS, shortcut, aplikasi, keyboard, atau komponen terkait.
Kesimpulan
MacBook yang tiba-tiba tidak bisa mengambil screenshot di aplikasi tertentu belum tentu mengalami kerusakan. Pembeda paling penting adalah apakah screenshot masih berfungsi di aplikasi lain dan apakah yang gagal adalah seluruh tampilan atau hanya konten tertentu.
Jika screenshot normal di tempat lain, fokuskan pemeriksaan pada aplikasi, jenis konten, perubahan versi, dan cara aplikasi menangani tampilan. Jika screenshot gagal di seluruh sistem dan shortcut atau keyboard juga bermasalah, pemeriksaan macOS dan hardware menjadi lebih relevan.
Untuk konsultasi atau pemeriksaan perangkat Apple, hubungi iJOE Apple Service Surabaya melalui WhatsApp di 08113308355.
Deskripsi
Screenshot di MacBook bisa digunakan di berbagai aplikasi, tetapi tiba-tiba gagal saat mencoba mengambil gambar layar pada aplikasi tertentu? Kondisi ini belum tentu menunjukkan bahwa fitur screenshot MacBook rusak. Jika screenshot tetap berfungsi di aplikasi lain, justru pola tersebut menjadi petunjuk penting untuk mencari sumber masalah.
Di artikel ini, iJOE membahas penyebab MacBook tidak bisa screenshot di aplikasi tertentu, termasuk kemungkinan pembatasan dari aplikasi, jenis konten yang ditampilkan, izin sistem, shortcut screenshot, hingga kondisi macOS.
Dengan melihat apakah masalah hanya terjadi pada satu aplikasi atau juga muncul di seluruh sistem, Anda dapat mempersempit penyebab dan menentukan pemeriksaan berikutnya tanpa langsung menyimpulkan adanya kerusakan hardware.
👉 Baca panduan lengkapnya di iJOE: https://ijoe.co.id/
#MacBook #ScreenshotMacBook #MacBookTips #ScreenshotMac #MacOSTips #MasalahMacBook #MacBookTidakBisaScreenshot #TipsMacBook #TroubleshootingMacBook #Apple #iJOE #iJOEAppleService
© 2020. iJOE All rights reserved.