iPhone 7 Plus Tiba-Tiba Kehilangan Sinyal, Apa Penyebabnya?
iPhone 7 Plus Tiba-Tiba Kehilangan Sinyal, Apa Penyebabnya?. iJOE Apple Service Surabaya adalah pusat service Apple di Surabaya yang khusus melayani perbaikan semua produk Apple seperti iPhone, iPad, MacBook, iMac
SHOYO
6/26/20264 min read
Kemarin masih bisa telepon. WhatsApp juga lancar, internet jalan seperti biasa, bahkan sempat digunakan untuk memesan makanan secara online tanpa kendala. Namun keesokan harinya, ada satu hal yang terasa janggal. Indikator sinyal di pojok atas layar mendadak berubah menjadi No Service, Searching, atau bahkan kosong tanpa batang sinyal sama sekali.
Sebagian pengguna mungkin akan langsung mencoba mengaktifkan mode pesawat, melakukan restart, atau mencabut dan memasang kembali kartu SIM. Ada yang beruntung karena sinyal kembali muncul, tetapi tidak sedikit pula yang justru mendapati iPhone 7 Plus tetap kehilangan jaringan meskipun berbagai cara sudah dicoba.
Bagi pemilik iPhone 7 Plus, kondisi ini sebenarnya bukan masalah yang benar-benar baru. Bahkan, dalam dunia perbaikan perangkat Apple, iPhone 7 dan iPhone 7 Plus termasuk seri yang cukup sering datang ke meja teknisi dengan keluhan kehilangan sinyal. Menariknya, penyebabnya tidak selalu sama. Ada yang hanya mengalami gangguan sistem, tetapi ada juga yang ternyata berkaitan dengan komponen penting di dalam mesin.
Lantas, apa sebenarnya yang menyebabkan iPhone 7 Plus tiba-tiba kehilangan sinyal? Apakah cukup dengan mengganti kartu SIM, atau justru membutuhkan penanganan yang lebih mendalam?
Ketika iPhone Tidak Lagi Terhubung ke Dunia Luar
Sinyal pada smartphone ibarat jalan penghubung antara perangkat dengan jaringan operator. Tanpa adanya sinyal, berbagai aktivitas yang selama ini dianggap biasa mendadak menjadi sulit dilakukan.
Tidak bisa menelepon.
Pesan SMS gagal terkirim.
Internet seluler tidak berfungsi.
Aplikasi perbankan membutuhkan koneksi.
Kode OTP tidak masuk.
Bahkan untuk sebagian orang yang menggunakan iPhone sebagai alat kerja utama, kehilangan sinyal bisa mengganggu produktivitas sehari-hari.
Yang membuat pengguna bingung, kondisi ini sering terjadi tanpa tanda-tanda yang jelas. Malam sebelumnya perangkat masih normal, tetapi keesokan harinya sinyal menghilang begitu saja.
Padahal, jika diperhatikan lebih detail, biasanya ada beberapa gejala kecil yang muncul terlebih dahulu.
Ada Tanda-Tanda yang Sering Tidak Disadari
Sebelum benar-benar kehilangan jaringan, iPhone 7 Plus biasanya memberikan beberapa sinyal peringatan yang sayangnya sering dianggap sebagai gangguan sementara.
Misalnya:
Sinyal naik turun tanpa alasan yang jelas.
Internet seluler terasa lambat meskipun berada di area dengan jaringan bagus.
Panggilan telepon sering terputus.
Indikator jaringan berubah menjadi "Searching" dalam waktu lama.
Muncul pesan bahwa pembaruan seluler diperlukan.
iPhone terasa lebih hangat dari biasanya pada area tertentu.
Karena gejalanya tidak selalu muncul setiap saat, banyak pengguna memilih mengabaikannya. Padahal, kondisi tersebut dapat menjadi petunjuk awal adanya masalah pada sistem komunikasi perangkat.
Kunjungi Outlet Spare Part dan Service produk Apple kami di Jl. Raya Menur No.2 C, Airlangga, Kec. Gubeng, Kota SBY, Jawa Timur 60286, Indonesia.
Ingin berkonsultasi masalah produk apple anda? Silahkan hubungi kami di kontak berikut:
Whatsapp:0811-3308-355
Google Bisnis : iJOE Service Apple Surabaya
Instagram : @ijoe.surabaya
TikTok :@ijoe.surabaya
HomePage : iJOE Apple Service
Bukan Selalu Salah Operator
Ketika sinyal menghilang, sebagian besar orang biasanya langsung menyalahkan operator seluler.
Hal tersebut memang tidak sepenuhnya salah. Gangguan jaringan dari penyedia layanan dapat terjadi sewaktu-waktu.
Namun jika kartu SIM yang sama dipindahkan ke perangkat lain dan ternyata masih dapat digunakan dengan normal, maka kemungkinan besar sumber masalah berada pada iPhone itu sendiri.
Cara sederhana untuk memastikan hal ini adalah dengan mencoba:
Menggunakan kartu SIM lain.
Menguji kartu SIM lama pada perangkat berbeda.
Mengaktifkan dan menonaktifkan mode pesawat.
Mereset pengaturan jaringan.
Jika setelah semua langkah tersebut dilakukan sinyal masih belum kembali, maka perlu dilakukan pemeriksaan lebih lanjut.
IC Baseband, Komponen Kecil yang Memiliki Peran Besar
Dalam dunia servis iPhone, salah satu penyebab paling sering ditemukan pada kasus iPhone 7 Plus kehilangan sinyal adalah gangguan pada IC Baseband.
Mungkin namanya terdengar asing bagi sebagian pengguna.
Namun sebenarnya, komponen ini memiliki peran yang sangat penting.
IC Baseband bertugas mengatur komunikasi antara iPhone dengan jaringan operator.
Mulai dari menerima sinyal.
Melakukan panggilan.
Mengirim pesan.
Hingga mengakses internet seluler.
Ketika komponen ini mengalami masalah, iPhone akan kesulitan mengenali jaringan yang tersedia.
Akibatnya, indikator sinyal bisa berubah menjadi "No Service", terus mencari jaringan, atau bahkan tidak mendeteksi kartu SIM sama sekali.
Yang menarik, kasus IC Baseband pada iPhone 7 dan iPhone 7 Plus memang cukup dikenal di kalangan teknisi.
Penyebabnya bisa bermacam-macam.
Mulai dari usia pemakaian, benturan, tekanan pada motherboard, hingga retakan kecil pada jalur komunikasi yang terjadi akibat penggunaan dalam jangka panjang.
Pernah Jatuh? Bisa Jadi Itu Pemicunya
Tidak sedikit pengguna yang lupa bahwa perangkatnya pernah terjatuh beberapa bulan sebelumnya.
Karena setelah kejadian tersebut iPhone masih bisa digunakan, mereka menganggap tidak ada masalah.
Padahal, benturan keras dapat menyebabkan gangguan mikro pada bagian motherboard.
Kerusakan seperti ini sering kali tidak langsung menunjukkan gejala.
Baru beberapa minggu atau bulan kemudian mulai muncul masalah jaringan.
Awalnya hanya sesekali kehilangan sinyal.
Lalu semakin sering.
Hingga akhirnya iPhone benar-benar tidak dapat menangkap jaringan sama sekali.
Kondisi inilah yang membuat pemeriksaan menyeluruh menjadi penting.
Karena tanpa alat diagnosa yang tepat, gejalanya dapat terlihat mirip dengan kerusakan lain.
Jangan Lupakan Faktor Software
Meskipun banyak kasus berkaitan dengan komponen mesin, bukan berarti gangguan perangkat lunak tidak mungkin terjadi.
Pada beberapa kondisi, pembaruan sistem yang tidak berjalan sempurna dapat memicu masalah konektivitas.
Selain itu, konfigurasi jaringan yang rusak juga dapat menyebabkan iPhone gagal membaca operator.
Biasanya pengguna dapat mencoba beberapa langkah berikut:
Melakukan restart perangkat.
Memperbarui iOS ke versi terbaru yang stabil.
Reset Network Settings.
Mengeluarkan dan memasang kembali kartu SIM.
Memastikan pengaturan operator sudah diperbarui.
Jika langkah tersebut berhasil, kemungkinan besar masalah hanya bersifat sementara.
Namun jika sinyal tetap hilang, pemeriksaan pada bagian mesin menjadi langkah berikutnya yang lebih masuk akal.
Kapan Sebaiknya Membawa iPhone ke Teknisi?
Ada kalanya masalah dapat diselesaikan sendiri di rumah.
Tetapi ada juga kondisi yang memang membutuhkan bantuan teknisi berpengalaman.
Beberapa tanda yang sebaiknya tidak diabaikan antara lain:
iPhone terus menunjukkan status "No Service".
IMEI tidak terbaca.
Baseband menjadi kosong pada menu informasi perangkat.
Sinyal hilang setelah perangkat terjatuh.
Reset jaringan tidak memberikan perubahan apa pun.
Internet seluler tidak dapat digunakan meskipun kartu SIM masih aktif.
Semakin cepat dilakukan pemeriksaan, biasanya peluang perbaikan juga akan semakin baik.
Selain itu, tindakan yang tepat sejak awal dapat membantu mencegah kerusakan merambat ke komponen lain.
Jangan Menunggu Sampai iPhone Hanya Bisa Dipakai WiFi
Bagi sebagian pengguna, kehilangan sinyal mungkin masih terasa sepele selama perangkat tetap bisa digunakan dengan koneksi WiFi.
Namun dalam jangka panjang, kondisi tersebut tentu cukup merepotkan.
Terlebih jika iPhone digunakan untuk kebutuhan pekerjaan, komunikasi keluarga, hingga akses layanan penting yang membutuhkan nomor aktif.
Memahami penyebab kehilangan sinyal pada iPhone 7 Plus menjadi langkah awal yang penting agar pengguna tidak terburu-buru mengganti perangkat atau melakukan tindakan yang justru memperparah kondisi mesin.
Jika iPhone 7 Plus Anda mulai menunjukkan gejala kehilangan jaringan, sering muncul tulisan No Service, atau tidak dapat mendeteksi operator sama sekali, pemeriksaan yang tepat tentu akan membantu menemukan sumber masalah secara lebih akurat.
Tim teknisi di iJOE dapat membantu melakukan proses diagnosa menyeluruh untuk mengetahui apakah gangguan berasal dari sistem, kartu SIM, maupun komponen internal seperti IC Baseband. Dengan penanganan yang sesuai, iPhone kesayangan Anda masih memiliki peluang untuk kembali terhubung ke jaringan dan digunakan dengan nyaman seperti sebelumnya.
© 2020. iJOE All rights reserved.